Scammers utilizam inteligência artificial para criar imagens falsas de frutas podres e itens quebrados, enganando plataformas de e-commerce e destruindo pequenos lojistas.
Uma nova e alarmante onda de fraudes está atingindo o gigantesco mercado de e-commerce da China, e o vilão da vez é a Inteligência Artificial generativa. Criminosos estão utilizando ferramentas de IA para criar imagens extremamente convincentes de produtos danificados — como frutas mofadas, brinquedos quebrados ou roupas manchadas — para solicitar o "reembolso sem devolução" em plataformas como Douyin (o TikTok chinês) e Pinduoduo.
O esquema, que começou em setores de vestuário, escalou rapidamente para produtos perecíveis e o mercado de beleza. Relatos apontam que lojas de frutas, por exemplo, recebem fotos de pedidos que acabaram de ser entregues, mas que nas imagens aparecem infestados de insetos ou completamente apodrecidos. Na verdade, os produtos estão perfeitos, mas a IA é usada para aplicar texturas de decomposição sobre as fotos reais do unboxing. Como muitas plataformas priorizam o consumidor para garantir a fidelidade, o reembolso é aprovado automaticamente, deixando o prejuízo total para o vendedor.
O impacto para os pequenos empresários (SMEs) é devastador. Em muitos casos, o valor do item é baixo (cerca de 50 a 100 yuans), o que não atinge o limite mínimo para uma investigação policial por fraude. Scammers profissionais chegam a vender tutoriais em fóruns da "dark web" chinesa ensinando como "reembolsar 30 pedidos por conta" usando aplicativos de IA populares. Marcas de cosméticos, como a Flower Knows, já denunciaram casos onde consumidores usam fotos de paletas de maquiagem "esmagadas" por IA para ganhar o dinheiro de volta e, quando a loja exige a devolução física, os golpistas destroem o produto real apenas para enviá-lo de volta e validar a fraude.
Especialistas em segurança alertam que este é apenas o começo de uma crise de confiança digital. Enquanto as plataformas de vendas ainda lutam para implementar detectores de imagens geradas por IA, os golpistas já estão removendo marcas d'água digitais e metadados que poderiam identificá-los. Para os lojistas, a única defesa atual tem sido exigir vídeos longos e contínuos do unboxing, mas até isso corre o risco de ser burlado por deepfakes num futuro próximo.
E Você, o Que Acha?: Você acredita que as plataformas de venda deveriam ser responsabilizadas financeiramente quando não conseguem detectar uma fraude feita por IA, ou o risco deve ser sempre do lojista? Como podemos confiar em fotos na internet se agora tudo pode ser "maquiado" por algoritmos?
Fontes: Wired / Jing Daily / China Daily
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